اینترک

اینترک چگونه کار می‌کند؟

اینترک کنار شماست که نیاز مشتریان را بفهمید، متناسب با آن، پیام‌های مناسب و شخصی‌سازی‌شده ارسال کنید و آنها را برای همیشه حفظ کنید. اما چگونه؟

### اینترک چگونه کار می‌کند؟
1- دنبال کردن ردپای مشتریان

1- دنبال کردن ردپای مشتریان

زمانی که وب‌سایت و اپلیکیشن خود را به پنل ما متصل کنید، اینترک فرآیند شناسایی مشتریان و ساخت پروفایل شخصی برای آنان را شروع می‌کند.

اطلاعات اولیه پروفایل، دیتایی است که زمان ثبت‌نام، از کاربر دریافت کرده‌اید. به مرور تمام اینتراکشن‌های کاربر (تاریخچه جست‌و‌جو، علاقه‌مندی‌ها و…) با وب‌سایت یا اپلیکیشن شما هم ذخیره خواهد شد.

2- بخش‌بندی داده‌های مشتریان

2- بخش‌بندی داده‌های مشتریان

پس از جمع‌آوری اطلاعات مشتریان، نوبت به مرتب‌کردن آن‌ها می‌رسد. اینترک با قابلیت سگمنتیشن (Segmentation) یا بخش‌بندی، داده‌های جمع‌آوری‌شده در مرحله قبل را مرتب می‌کند. 

انواع دسته‌بندی (سن، جنس، محل زندگی، علایق شخصی و میزان استفاده از خدمات شما و…) کمک می‌کند با هر مشتری متناسب با نیاز و ارزشی که برای برندتان ایجاد می‌کند، تعامل داشته باشید.

3- جذب مشارکت

3- جذب مشارکت

پیام تبلیغاتی بی‌هدف، دور ریختن سرمایه شماست. یک پیام زمانی می‌تواند مشارکت کاربر (کلیک و ادامه فرآیند) را جذب کند، که نیازی از او را برطرف کند. 

برای دیده‌شدن پیام، باید ارزشی اختصاصی برای کاربر ایجاد کنید؛ تخفیف ویژۀ تولد یا تخفیف روی محصولات مورد علاقه‌اش. با سامانۀ اینترک، محصولات یا دسته‌بندی‌های مورد علاقه کاربران را بشناسید و بر همین اساس پیام ارسال کنید.

4- تحلیل نتایج کمپین

4- تحلیل نتایج کمپین

با پلتفرم اینترک می‌توانید نتایج کمپین را از لحظه شروع آن اندازه بگیرید. پنل ما نتایج کمپین‌ را در قالب جدول و نمودارهای مختلف با جزئیات کامل و دقیق به شما نشان می‌دهد.

اینترک به شما کمک می‌کند، میزان اثربخشی کمپین‌های مختلف را با متغیرهای کمی و قابل اندازه‌گیری (نرخ تبدیل کاربر به مشتری، تعداد کلیک و…) ارزیابی کنید. مثلا کمپین پیامکی شما شامل این اطلاعات خواهد بود: 

  • تعداد پیام‌های ارسال‌شده
  • پیام‌های ناموفق
  • تعداد کلیک منحصربه‌فرد
  • نرخ تبدیل
  • میزان درآمد کسب‌شده
با اینترک مشتریان را به انتهای قیف فروش هدایت کنید

با اینترک مشتریان را به انتهای قیف فروش هدایت کنید

یکی از جدیدترین قابلیت‌های اینترک، امکان هدایت مشتری با طراحی سفر (Journey Designer) است. با پلتفرم ما در هر ایستگاه از سفر مشتری (کلیک روی لینک، ثبت‌نام در سایت و…) متناسب با نیازش، پیامی اختصاصی بفرستید. استفاده از پنل ما بسیار آسان است و تنها با جابه‌جا کردن آیتم‌ها، می‌توانید مشتری خود را به مسیر مد نظرتان هدایت کنید.

می‌خواهید بیشتر بدانید؟

با درخواست دمو اطلاعات مورد نیازتان را در اختیار شما خواهیم گذاشت.